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Administração de Empresas Comerciais

O participante tem acesso às principais informações sobre a gestão do varejo, tais como: tendências deste mercado, estratégias e ações de marketing, planejamento e desenvolvimento das áreas financeiras, recursos humanos e contábeis.

Pré-requisito:
Metodologia: Exposições dialogadas, com a abordagem de aspectos práticos, análise de situações reais de trabalho e desenvolvimento de estudo de caso.

Programa ...........................................................Carga horária: 132 h

• Comunicação aplicada ao comércio
• Matemática financeira aplicada ao comércio
• Ética e comportamento no comércio
• Criatividade em marketing
• Negociação

• Administração:
  - Planejamento das atividades comerciais
  - Principais indicadores de desempenho

• Introdução ao universo do varejo:
  - O que é varejo?
  - Tipos de varejistas
  - Novos formatos de lojas de varejo
  - O papel do varejo nos canais de distribuição

• Marketing de varejo:
  - Mercado
  - Os produtos (planejamento e sortimento, mix de produto)
  - O cliente de varejo e seu comportamento de compra
  - A concorrência – onde está você?
  - Propaganda – comunicação eficiente
  - Promoções que tragam resultados
  - Planejamento de vendas (variedade versus quantidade)
  - Processo de venda de varejo (o papel do vendedor)
  - A Internet como instrumento de divulgação e venda
  - Código de defesa do consumidor

• Logística no varejo:
  - O processo de compras (relação entre compra e venda, parcerias com fornecedores)
  - Sazonalidade
  - Previsibilidade
  - Recebimento de mercadorias
  - Estocagem
  - Entrega
  - Layout da loja como fator de sucesso do varejo (circulação do cliente)
  - Técnicas de apresentação de mercadorias

• Recursos humanos:
  - Análise dos principais aspectos das leis trabalhistas para vendedores
  - Como selecionar e contratar vendedores (perfil de vendedores de sucesso)
  - Contratação e treinamento de vendedores
  - Folha de pagamento (comissão na folha de pagamento e INSS)
  - Sindicatos (convenção trabalhista)

• Economia:
  - Significado econômico do varejo
  - Indicadores de mercado (consumo, região, sexo)
  - Indicadores financeiros: inadimplência e outros
  - Análise e interpretação de dados do IBGE

• Finanças:
  - Fluxo de caixa
  - Preço: estratégias e práticas (formação do preço)
  - Custo fixo, custo variável, custo do produto e margem de lucro
  - Capital de giro
  - Markup
  - Bancos (financiamentos, troca de cheques, consulta de cheques, cartão de crédito: vantagens e desvantagens)
  - Margem de contribuição
  - Ponto de equilíbrio
  - Sites de informações econômicas e de e-commerce

• Contabilidade aplicada ao comércio:
  - Legislação tributária
  - Sistema S
  - O balancete como ferramenta de trabalho
Ao concluir será conferido o o certificado de participação no curso de Administração de empresas comerciais - Área Profissional de Gestão.

Carga horária total: 132 h/a
Regime das atividades acadêmicas: Quinzenal

Duração do curso: 6 meses

Investimento: Matrícula de  R$ 130,00 e + 6 parcelas de R$ 132,00. A matrícula é uma antecipação para reserva de vagas.

Local

Em Florianópolis: CentroSul

Em Criciúma: A DEFINIR

Em Porto Alegre: Coral Tower HOtel

Em Santa Cruz do Sul: A definir

Aulas

Próximas turmas para 2010

              ___/________ em Florianópolis e Criciúma (1ª reunião 08:30h até 12:00h)

           ___/________ em Santa Cruz do Sul ( 1ª reunião 19:30h até 21:00h)

              ___/________ em Porto Alegre ( 1ª reunião 19:30h até 21:00h)

Vagas

Somente 25 vagas

Valor

Inscrição: Matrícula de  R$ 130,00 e + 6 parcelas de R$ 132,00

Vagas

 20

Investimento

Inscrição Matrícula de  R$ 130,00 e + 6 parcelas de R$ 132,00  (Cobrança bancária). Pagamento:  Banco: BRADESCO  S/A   -  Agência: 2172 - 5   -  C/C: 11.635 - 1

O pagamento só deverá ser realizado com a confirmação da nossa parte (via e-mail), da realização do evento e o comprovante enviado via Fax: (51)3032 3910
O Escola reserva-se o direito de alterar datas, horários, ou cancelar o programa.

Informações: (51) 3032.3910 / 3031.5509

FORMULÁRIO  DE  INSCRIÇÃO

Preencha os dados corretamente e clique em enviar. Faça sua inscrição e nos ajude a controlar o número de participantes por turma, mas efetive o pagamento preferencialmente identificado,  somente após a nossa confirmação da realização do evento, após deposito enviar comprovante via email ou ainda via fax pelo Nº (51) 3032 3910. O pagamento devera ser efetuado, no máximo três dias após a confirmação do evento, caso contrario a inscrição não terá validade, o material para este participante não será confeccionado e o aluno não poderá participar do evento.

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CNPJ:                  IE: 

Cidade:                  UF:    CEP:  

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