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MBA em Gestão de Marketing - Área Profissional de Gestão.
O aluno desenvolverá competências profissionais relacionadas com a gestão nas diversas áreas da empresa: mediante pesquisa, análise, avaliação de indicadores e fornecimento de informações, para tomada de decisões, com proposição de alternativas de mudanças e melhorias de processos que conduzam a um desenvolvimento empresarial sustentável.
Mercado de Trabalho: O Técnico em Gestão de Marketing e Vendas pode atuar em qualquer área de empresas públicas ou privadas, de qualquer porte ou ramo de atividade, ou empreender seu próprio negócio. O Especialista em Gestão de Marketing terá condições de realizar as atividades referentes a todas as etapas envolvidas na área de marketing de empresas de varejo ou indústrias, sejam produtos ou serviços. Terá a perspectiva da gestão estratégica, com conhecimento sobre avaliação de pesquisas de mercado, comportamento de compra e consumo, avaliação e desenvolvimento de eventos, bem como, análise de portfólio de produtos, avaliação de estratégias de marketing e programas de fidelização de clientes.
Pré-requisito: Este curso destina-se a candidatos que tenham concluído a habilitação profissional técnica de nível médio. Também poderão participar graduados em Engenharia, Economia ou Ciências Contábeis, considerando suas necessidades decorrentes das atividades profissionais que exercem.
Metodologia:
Com foco no empreendedorismo, são
realizadas atividades diversificadas como
estudos de casos, análises e resoluções de
problemas, pesquisas, contatos com
especialistas, simulações de contextos etc.
Estas atividades, em cada Módulo, integram o
desenvolvimento de um projeto final em Gestão
de Marketing e Vendas, realizado em etapas ao longo do
curso e que deverá refletir um ideal que o aluno
gostaria de um dia concretizar em um
empreendimento. Exposições dialogadas e atividades práticas,
dinâmicas de grupo. O aluno desenvolve em grupo durante
o curso um “Plano de Marketing” de modo integrado
com os docentes, promovendo a articulação e a integração
dos conhecimentos, habilidades e valores desenvolvidos
na qualificação profissional em Gestão de Marketing.
(O livro Administração de Marketing, de Philip Kotler,
fornecido ao aluno, auxiliará nas atividades referentes
às aulas propostas)
Programa ...........................................................Carga horária: 360 hs
MÓDULO 1 - Ambientação
Empresarial e Projeto
Profissional
Carga horária: 30 horas
Conteúdo:
• Tendências da gestão empresarial,
reconhecendo os modelos de gestão da
organização
• Oportunidades de negócio e
consistência de idéias de empreendimentos e seus
aspectos norteadores: missão, visão,
responsabilidade social, valores e
políticas
• Arquitetura organizacional:
análise das funções de planejamento,
organização, direção e avaliação, considerando
conceitos e princípios de gestão
•
Procedimentos necessários à abertura de uma
empresa
MÓDULO 2 - Gestão
de Marketing e
Vendas
Carga horária: 160 horas
Conteúdo:
• Cultura empresarial voltada para a
valorização do consumidor no processo de
produção e venda de produtos e de serviços e no
processo de gerenciamento empresarial
•
Análise das situações de mercado e de seu
inter-relacionamento com as demais áreas
organizacionais a partir da coleta de dados e
gestão das informações do ambiente externo e
interno
• Ferramentas de marketing no
relacionamento da empresa com os mercados: mix,
posicionamento, proposta de valor e pesquisa de
mercado
• Técnicas de vendas, com base nos
padrões de relacionamento interpessoal, na
correta utilização da comunicação (verbal e não
verbal) e na relação de poder entre compradores
e vendedores
• Plano de ações para todo o
processo de vendas: definição de objetivos de
acordo com as estratégias empresariais,
considerando as etapas de prospecção, venda e
pós-venda
• Ações para promover a atitude
comprometida e motivada das equipes de vendas no
desempenho de suas funções, com base em
princípios de liderança e motivação
• Análise
dos resultados obtidos pelo planejamento de
Marketing e Vendas e técnicas específicas de
benchmarking
• Acompanhamento de um plano de marketing e seus
desdobramentos
• Preparar análises financeiras do retorno de
campanhas de marketing
• Relação entre a pesquisa realizada do mercado,
clientes e o plano de marketing implementado pela
empresa resultando na garantia de rentabilidade das ações
Carga horária:70 horas
Conteúdo:
• Desenvolvimento de pesquisa de mercado com todas as
suas particularidades
• Análise de resultados de pesquisas de marketing
• Identificação de necessidades e desejos dos
consumidores alvo da empresa
Carga horária:100 horas
Conteúdo:
• Avaliação do comportamento do consumidor e do mercado
• Avaliação e seleção das melhores estratégias para desenvolvimento de produto/serviço da empresa
• Formulação ideal de preços e estratégias de comunicação com o mercado para disponibilização dos produtos aos consumidores
• Avaliação da melhores práticas e estratégias de implementação de um plano de marketing alinhado com a visão estratégica de posicionamento de produtos e marcas
Turno: noturno - aulas 3 vezes por semana
Duração do curso: 3 semestres
Investimento: inscrição R$ 215,00 e 16 parcelas de R$ 227,85
Ao concluir os Módulos, será expedido o certificado de Especialização Técnica em Gestão de Marketing - Área Profissional de Comércio, ao aluno que finalizar os módulos que compõem a estrutura curricular do plano de curso.