GESTÃO  ESTRATÉGICA DE MARKETING E VENDAS

Técnicas Avançadas de Venda através da Satisfação das Necessidades

Planejando e Estruturando a Gestão Comercial

Objetivos : Desenvolver nos participantes através de técnicas avançadas de gestão de marketing e vendas (utilizando a Venda através da Satisfação das Necessidades dos Clientes), a capacidade de gerar negócios rentáveis, oportunizando um ambiente de laboratório, onde são trabalhados conhecimentos avançados de gestão estratégica de marketing, negociação e vendas, introduzindo práticas de simulação que permitam consolidar as mesmas no campo de trabalho, buscando sempre a melhoria de produtividade e alcance dos resultados esperados.

Destinado a: Profissionais de marketing e vendas: vendedores, oper. de telemarketing. representantes comerciais. supervisores e gerentes de vendas. Integrantes de network marketing. Executivos: Diretores comerciais; Diretores de marketing.

Programa:                                                                          Carga horária: 60 h/a  (Dois meses)

Módulo VSN

O mercado

      A visão das empresas ontem e hoje;

      A visão dos Clientes;

      Para aonde vamos;

          

O processo de venda

      Identificando os Clientes potenciais;

     A entrevista de vendas;

           O segredo do resultado positivo;

           Vendendo a entrevista;

           Identificando necessidades;

           Vendendo através de benefícios;

           Fechando a venda;

           Lidando com as atitudes do Cliente;

           O preço;

      Crise e Oportunidade

Módulo TLMK

  Telemarketing na operação de vendas

      Usos do telemarketing para otimizar o processo

      de vendas e atendimento;

      Erros comuns de telemarketing;

      Postura do vendedor ao usar o telemarketing;

      Regras para afastar o Cliente;

      Técnicas de telemarketing;

Módulo Marketing e Gestão Estratégica

Princípios de Marketing

A nova visão de Marketing;

Conceitos importantes;

Marketing transacional;

Marketing de Relacionamento;

Endomarketing;

Marketing transacional vs e Relacionamento;

Pacote de valor;

Marketing integrado;

Marketing de nível mundial/Benchmarking;

O ABC do Marketing;

Os oito passos universais de Marketing;

Planejamento estratégico para o Marketing de Relacionamento;

Níveis de estratégia

Estratégia orientada para o Cliente;

Missão;

Análise da situação;

Noções de Análise SWOT;

Alternativas estratégicas;

Segmentação, Seleção de grupo-alvo e posicionamento;

Estratégias de Endomarketing;

Gestão e Planejamento estratégico da área de vendas;

Definição dos requerimentos;

Estruturação política;

Venda x Negociação rentável;

Definição das metas e objetivos;

 

Carga horária total: 60 h/a 
Regime das atividades acadêmicas: Oito horas por semana 

Duração do curso: 2 meses

Investimento: Inscrição R$ 200,00 e 2 parcelas de R$ 257,60

Instrutor: Luiz Fernando C. Borges - Empresário, consultor de empresas. Sua experiência inclui empresas tanto de âmbito internacional, como o Grupo RBS, Xerox do Brasil. Algumas empresas que ja usufruiram dos seus serviços são: CRT, CEEE, Procempa, Azaleia, Grazziotin. Sispro, Ferramentas Gerais, Cia Real de Distribuição entre outras.

Criador e responsável pela implementação do projeto "Pre - Hire de Impressão Eletrônica" formando novos "High potential" a representantes

de Marketing de IE. Foi Diretor da LSI - Laser Solutions International. Fundador e principal executivo da DPS Systems. Atual CEO da ISC Network

Porto Alegre - RS
Curitiba - PR
Florianópolis - SC

Nova turma: 

Nova turma: 

Nova turma:

Horário: noturno Horário: noturno Horário: a combinar

 Informações: (51) 3032 - 3910/3031 5509

Forma de pagamento: Via depósito bancário e/ou boleto.

Investimento: Pagamento antecipado R$ 580,00 ou matrícula de R$ 200,00 e 2 de R$ 200,00. O valor da matrícula é descontado da primeira parcela. A matrícula é uma antecipação para reserva de vagas. O pagamento antecipado deverá ser realizado até o 4º dia útil que antecede a data de realização do evento e o comprovante enviado via Fax: (51)3032 3910

Caso não haja um quorum de pelo menos 8 alunos 2 dias antes de começar o curso, este será adiado por até duas (02) vezes antes de ser cancelado, neste último caso o dinheiro da matrícula devolvido. O aviso se dará pelo e-mail enviado pelo cliente. Este aviso eletrônico também poderá confirmar o local a onde se realizará o evento, visto que a confirmação da sala somente se dá dois dias antes do curso. Devido a confecção do material, passagem de avião, além do compromisso firmado no aluguel da sala e dos equipamentos, etc, somente será devolvido o valor da matrícula ao aluno caso a comunicação seja efetuada por e-mail com no mínimo 1 semana de antecedência. O valor do depósito será a quantia remetida para a matrícula subtraido os custos de transação/impostos (R$ 3,00).

Incluído: coffee break, material didático e certificado de participação.   

Inscrições: (51) 3032 - 3910/3031 5509

Todos nossos cursos estão disponíveis "In Company"