Objetivo: Este curso busca introduzir conceitos básicos de administração de conflitos, dentro de um enfoque atual, visando o direcionamento de estratégias efetivas para o incremento de resultados financeiros (lucro), subsidiadas por métodos e critérios objetivos e modernos.

Programa                                                       Ch: 08h

• Existem conflitos nas organizações?

• Energia no grupo: tensão e conflito interpessoal.

• Filosofia na solução de conflitos, negociação e mediação

• Planos e estratégias de negociação colaborativas

• Problemas são comuns entre organizações

• Gerenciamento de conflitos: identificação, análise e condução dos conflitos

• Gerenciamento matricial e as diferenças culturais e profissionais na empresa

• Técnicas para administração de múltiplas questões, situações complexas e diversas partes

• Desenvolvimento pessoal as quais permitem você conhecer a fundo seu pessoal e potenciais de comunicação

• Desenvolvimento de equipes com vistas a melhoria da comunicação, estabelecendo um espírito de confiança, e definindo o diálogo com seus pares, gerentes, diretores e pessoal em geral

• O que mais motiva / desmotiva as pessoas

• Conflitos profissionais necessários ou desnecessários

• Crescendo e mudando com os conflitos

24 de setembro

-

25 de setembro

28 e 29 de setembro

Dia 2: 14:00 às 22:30h

Das: 19:00 às 22:30h

Das: 14:00 às 22:30h

Dia 28: 19:00 às 22:30h

 Dia 29: 08:30 às 12:00h

SindiGeneros

ACIB

Hotel Everest

Hotel Kennedy

Informações e Inscrições:  (51) 3032 - 3910/3031 5509

Vagas: Mínimo 15 - Maximo 25

Preencha seu formulário de inscrição e só pague quando da confirmação da realização do treinamento

Forma de pagamento: Via depósito bancário e/ou boleto.

Investimento: Pagamento antecipado R$ 220,00 ou matrícula de R$ 150,00 e + 1 de R$ 100,00.  A matrícula é uma antecipação para reserva de vagas. O pagamento deverá ser realizado com a confirmação da nossa parte (via e-mail), da realização do evento e o comprovante enviado via Fax: (51)3032 3910. O pagamento devera ser efetuado, no máximo três dias após a confirmação do evento, caso contrario a inscrição não terá validade, o material para este participante não será confeccionado e o aluno não poderá participar do evento.

Caso não haja um quorum de pelo menos 6 alunos 2 dias antes de começar o curso, este poderá ser adiado ou cancelado e o dinheiro da matrícula devolvido. O aviso se dará pelo e-mail enviado pelo cliente. Este aviso eletrônico também poderá confirmar o local a onde se realizará o evento, visto que a confirmação da sala somente se dá dois dias antes do curso. Devido a confecção do material, passagem de avião, além do compromisso firmado no aluguel da sala e dos equipamentos, etc, somente será devolvido o valor da matrícula ao aluno caso a comunicação seja efetuada por e-mail com no mínimo 1 semana de antecedência. O valor do depósito será a quantia remetida para a matrícula subtraido os custos de transação/impostos (R$ 3,00).