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Empresa E - cursos Produtos Parcerias Contato Home Loja Virtual |
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INSTRUTORES Currículos dos Instrutores: |
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Jorge Raul Banegas - Formado em Engenharia pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Mestre em Ciências da Administração, pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Doutor em Eng.ª de Produção e professor universitario, especialista em Analise de Sistemas (PUC/RS) e em Qualidade Total (Fundação Christiano Otoni/MG) Sua experiência inclui empresas como: Castle & Cooke Inc (Coca Cola Interamerican), Grupo Gerdau, Grupo Kepler Weber, Grupo Votorantin e outras. |
Renato
Souza - Especialista
em Finanças - UFRGS; Especializado em Ferramentas da Qualidade;
Participante de várias certificações ISO e PGQP; Engº Mecânico –
PUCRS; Atuou como Gerente Industrial em indústria de embalagens PET,
Gerente de Produto, Processos e Qualidade em indústria de auto peças,
Engenheiro Sênior Coordenador de Desenvolvimento de Produtos e Engenheiro
Pleno Coordenador de Engenharias Industriais de grandes multinacionais
(Dana Albarus, Edisa Hewlett-Packard (HP), Pirelli Cabos e Springer
Carrier) líderes de mercado; Consultor em Gestão Empresarial, nas áreas
Privada e Pública. |
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ADRIANA OSWALD - com reconhecida experiência didático-pedagógica e prática profissional. Formada em psicólogia. Ampla experiência nas áreas organizacional e clínica. Especialista nas áreas de recrutamento e seleção, avaliação psicológica, Gestão de Pessoas e Gestão de Equipes e clima organizacional. Consultora para empresas de médio e grande porte. |
VALQUIRIA SCHAEFFER DOS SANTOS - Formada em Ciências Contábeis – Possui ampla experiência em empresas de médio e grande porte nas áreas de Controle Administrativo, Contas a Pagar e Receber, Fluxo de Caixa Projetado, Recursos Humanos e Departamento de Pessoal, Vendas e Administração. |
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Roberto Gärtner - Formado em Administração de Empresas – FURB. Pós-graduado em Administração Geral e Qualidade e Produtividade - UNIVALI. Professor de Administração de Materiais e Patrimoniais na UNIASSELVI de Blumenau e FAMEG de Guaramirim. Consultor na área de suprimentos. |
ANTONIA MARIBEL da SILVA REBELO - Formada em Administração de Empresas – Pós - graduada em Qualidade e Produtividade do Produto e Processo - Possui ampla experiência em empresas de médio e grande porte nas áreas de Controle de Qualidade, Implementação de Programas de Qualidade, 5S's, Gestão Pela Qualidade Total, Sistema TOYOTA de Produção. |
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Maria Angélica Vianna da Silva da costa: Formada em Comunicação Social, MBA em Gestão de Recursos Humanos. Professora universitária, conferencista e consultora de empresas, ampla experiência em treinamento e diagnostico empresarial, programas de motivação, vendas e marketing. |
Camila franco Gomes de Rezende - Formação em Psicologia, Ampla experiência nas áreas organizacional e clínica. Especialista nas áreas de recrutamento e seleção, avaliação psicológica, Gestão de Pessoas e Gestão de Equipes. Consultora para empresas de médio e grande porte. |
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DEISE CRISTINA BRANCO SILVA - com reconhecida experiência didático-pedagógica e prática profissional, formada em Administração de Empresas, Pós-graduada em Gestão de Pessoas nas Organizações; Instrutora de cursos para ABRH, CDL's; professora universitária para diversas disciplinas de Administração de Empresas . |
SILVIA ANDRÉIA MARMONTEL MATOS SESSEGOLO - Formação em Direito e Mestrado em Direito Público, Ampla experiência nas áreas de direito empresarial, trabalhista e direito ambiental. Professora universitária, conferencista e consultora de empresas, ampla experiência em treinamento e diagnostico empresarial. |
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Marilane Andrade - com reconhecida experiência didático-pedagógica e prática profissional, Pós-graduanda em Gestão Empresarial – UNISC; Licenciada em Letras Português / Inglês - UNISC; Instrutora de cursos de Língua Inglesa - WIZARD; Instrutora de cursos de Telefonista/recepcionista – SENAC; Instrutora de cursos de inglês para telefonistas; Experiência de mais de 10 (dez) anos como Secretária Executiva Bilíngüe e áreas afins de secretariado (recepção, telefonia, secretaria administrativa); Aperfeiçoamento contínuo nas áreas de secretariado, administração e gestão. |
MAGNA REGINA TESSARO BARP: Formada em Ciências Humanas, Mestrado em Ciências Humanas, MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV. Professora universitária, conferencista e consultora de empresas, ampla experiência em treinamento e diagnostico empresarial, programas de motivação, desenvolvimento de equipes, gestão de tele centros e negócios, especialista em gestão pública, vendas e marketing. |
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CAROLINA LENGLER KONRATH - com reconhecida experiência didático-pedagógica e prática profissional. Formada em Direito. Coach Pessoal e Profissional. Atua na área de Recursos Humanos. Consultora para empresas de médio e grande porte.
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jacqueline Glovacki - Profissional com aproximadamente 20
anos de experiência na área de comunicação social, marketing e vendas.
Assessoria e consultoria de Relações Públicas, sugestões de políticas de
apoio ao marketing interno e externo, bem como indicações de estratégias
a serem utilizadas na formação e conservação da imagem organizacional. |
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CLEUZA SOUZA - Profissional Destaque
na premiação TOP SER HUMANO 2010 – ABRH RS. Quinze anos de experiência
em gestão de pessoas na área comercial e administrativa. Gerenciamento
de operações ativas e receptivas em contact center, atuando com diversos
produtos e serviços. Experiência em áreas de Telemarketing,
Crédito, Cobrança, Pós-Vendas e Back Office. Desenvolvimento de
estruturas segmentadas diferenciadas, visando especializar e ampliar
conhecimentos e otimizar recursos. Experiência em recrutamento, seleção
e formação de equipes de Atendentes, Supervisores e Coordenadores, com
foco no desenvolvimento dos colaboradores. Habilidade na implantação de
programas de treinamento e desenvolvimento de pessoal, com atuação
destacada como agente motivador, orientada para resultados. Implantação de projetos de CRM e Customer Services, realizando campanhas de venda e planos de fidelização na conquista, manutenção e efetivação dos clientes. Estruturação e implantação de novos sistemas, criando scripts, planilhas de controle e relatórios gerenciais de desempenho, com enfoque na produtividade e rentabilidade. |
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