Módulo 1 - A Nova Natureza da Competitividade
1.1 - Questionamentos Necessários
1.2 - A Questão da Competitividade
1.3 - O Ambiente de Negócios
1.4 - A Nova Ordem Econômica do Século XXI
1.5 - Processo de Globalização
1.6 - Orientações Empresariais de Marketing

Módulo 2 - O Papel do Marketing nas Organizações
2.1 - Idéia Central
2.2 - Conceitos Fundamentais de Marketing
2.3 - Processo de Construção de Valor e Satisfação dos Clientes
2.4 - Mudanças na Concepção de Produtos
2.5 - Marketing e Outras Áreas Funcionais

Módulo 3 - Informações de Marketing e Comportamento do Consumidor
3.1 - Idéia Central
3.2 - Pesquisa de Marketing
3.3 - Comportamento do Consumidor
3.4 - Valor Percebido e Dissonência Cognitiva
3.5 - Determinantes Comportamentais
3.6 - Maslow e a Hierarquia de Necessidades

Módulo 4 - Mix de Marketing
4.1 - Estratégias de Produtos
4.2 - Matriz BCG - Análise de Portfólio
4.3 - Estratégias de Preços
4.4 - Estratégias de Distribuição
4.5 - Estratégias de Comunicação

Módulo 5 - Marketing de Serviços
5.1 - O que é Serviço?
5.2 - Características dos Serviços
5.3 - Estratégias para Empresas de Prestação de Serviços
5.4 - Marketing de Transação e Marketing de Relacionamento
5.5 - CRM

Módulo 6 - Planejamento Estratégico de Marketing
6.1 - Níveis de Planejamento
6.2 - Tendências de Marketing
6.3 - Análise da Concorrência
6.4 - Rede de Negócios
6.5 - Análise do Ambiente Interno
6.6 - Segmentação e Posicionamento Competitivo

Módulo 7 - Implementação do Plano Estratégico de Marketing
7.1 - Estrutura Básica
7.2 - Implementação e Controle
7.3 - Avaliação e Correção

Forma de pagamento: Via depósito bancário e/ou boleto.

Investimento: Pagamento antecipado R$ 300,00 ou matrícula de R$ 175,00 e + 1 de R$ 175,00.  A matrícula é uma antecipação para reserva de vagas. O pagamento deverá ser realizado com a confirmação da nossa parte (via e-mail), da realização do evento e o comprovante enviado via Fax: (51)3032 3910´. O pagamento devera ser efetuado, no máximo três dias após a confirmação do evento, caso contrario a inscrição não terá validade, o material para este participante não será confeccionado e o aluno não poderá participar do evento.

Está incluso no investimento:

A GK se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes. Caso não haja o número mínimo de participantes, este será adiado por até duas (02) vezes antes de ser cancelado, neste último caso o dinheiro da matrícula devolvido. O aviso se dará pelo e-mail enviado pelo cliente. Este aviso eletrônico também poderá confirmar o local a onde se realizará o evento, visto que a confirmação da sala somente se dá dois dias antes do curso. Devido a confecção do material, passagem de avião, além do compromisso firmado no aluguel da sala e dos equipamentos, etc, somente será devolvido o valor da matrícula ao aluno caso a comunicação seja efetuada por e-mail com no mínimo 1 semana de antecedência. O valor do depósito será a quantia remetida para a matrícula subtraído os custos de transação/impostos