Treinamento na Área de Atendimento

Desenvolva as melhores equipes de atendimento e aumente a satisfação de seus clientes.

     O Treinamento Empresarial é um conjunto de cursos (Presenciais ou online) inseridos em um sistema que possibilita à  empresa administrar e acompanhar o treinamento de seus colaboradores.

Objetivo
Proporcionar ao profissional que atua com atendimento, técnicas e orientações quanto à abordagem verbal, escrita e comercial, obtendo ferramentas que ajudam aumentar os resultados da empresa.

Público-alvo
Profissionais que atuam com atendimento ao cliente.

Cursos Inclusos
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Tel: (51)3077 - 3910
 

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Índices de aprovação dos nossos treinamentos

A Prática da Gerência Financeira

IEL ACRE  91,13%

Desenvolvimento das Competências Pessoais

CACIVA / Venâncio Aires  98,78%

Fluxo de Caixa, Planejamento e Controle

CDL Guaíba  97,58%

Técnicas Comerciais e Financeiras para Compradores

CACIVA / Venâncio Aires  94,28%

Gestão de Obras - PPCP na Construção Civil

Florianópolis / SC  94,78%

Gestão de Obras - PPCP na Construção Civil

Chapecó / SC  96,81% 

1) Administração do Tempo    8h

2) Como Influenciar Pessoas  8h

3) Neurolinguistica Aplicada à Negociação   12h

4) Excelência no Atendimento   8h

5) Técnicas de Vendas              12h

6) Como Elaborar Propostas Comerciais      12h

7) Telemarketing: A Chave para o Sucesso  12h

Autores renomados
Cursos desenvolvidos por professores com ampla vivencia na área e experiência didática.

Medição de desempenho
Área do Gestor no site que permite o acompanhamento do desempenho de cada participante.

Material completo
Metodologia interativa, com exemplos práticos e ampla linguagem visual, além de certificado e material complementar disponíveis para impressão

Flexibilidade
Os cursos podem ser feitos em qualquer horário e local com acesso à Internet.

Atendimento personalizado
Monitores especializados para quaisquer dificuldades de acesso e navegação nos cursos.

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