Através de um processo estruturado são identificadas as necessidades de desenvolvimento das pessoas em conhecimentos, habilidades e atitudes, considerando os direcionamentos da visão estratégica da empresa, cenários atual e futuro das áreas, expansão em novos mercados, introdução de novas tecnologias e processos e/ou outros aspectos julgados oportunos pela direção e gestores da organização. Esse diagnóstico também pode ser realizado a partir dos gaps de competências funcionais ou gerenciais.
As necessidades identificadas são consolidadas em um plano anual, quantificado e estratificado por:
* colaborador, área, diretoria e total empresa;
* conhecimentos e habilidades;
* prioridades.
Complementa esse produto uma sugestão para produção de folder de divulgação interna do Plano Anual de Educação Corporativa e seu respectivo calendário.

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