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Gestão de Marketing e Vendas - Área Profissional de Gestão.
O aluno desenvolverá competências profissionais relacionadas com a gestão nas diversas áreas da empresa: mediante pesquisa, análise, avaliação de indicadores e fornecimento de informações, para tomada de decisões, com proposição de alternativas de mudanças e melhorias de processos que conduzam a um desenvolvimento empresarial sustentável.
Mercado de Trabalho: O Técnico em Gestão de Marketing e Vendas pode atuar em qualquer área de empresas públicas ou privadas, de qualquer porte ou ramo de atividade, ou empreender seu próprio negócio.
Pré-requisito: Estar cursando, pelo menos, a 2ª serie do Ensino Médio.
Metodologia: Com foco no empreendedorismo, são realizadas atividades diversificadas como estudos de casos, análises e resoluções de problemas, pesquisas, contatos com especialistas, simulações de contextos etc. Estas atividades, em cada Módulo, integram o desenvolvimento de um projeto final em Gestão de Marketing e Vendas, realizado em etapas ao longo do curso e que deverá refletir um ideal que o aluno gostaria de um dia concretizar em um empreendimento.
Programa ...........................................................Carga horária: 120 hs
MÓDULO 1 - Ambientação
Empresarial e Projeto
Profissional
Carga horária: 30 horas
Conteúdo:
• Tendências da gestão empresarial,
reconhecendo os modelos de gestão da
organização
• Oportunidades de negócio e
consistência de idéias de empreendimentos e seus
aspectos norteadores: missão, visão,
responsabilidade social, valores e
políticas
• Arquitetura organizacional:
análise das funções de planejamento,
organização, direção e avaliação, considerando
conceitos e princípios de gestão
•
Procedimentos necessários à abertura de uma
empresa
MÓDULO 2 - Gestão
de Marketing e
Vendas
Carga horária: 90 horas
Conteúdo:
• Cultura empresarial voltada para a
valorização do consumidor no processo de
produção e venda de produtos e de serviços e no
processo de gerenciamento empresarial
•
Análise das situações de mercado e de seu
inter-relacionamento com as demais áreas
organizacionais a partir da coleta de dados e
gestão das informações do ambiente externo e
interno
• Ferramentas de marketing no
relacionamento da empresa com os mercados: mix,
posicionamento, proposta de valor e pesquisa de
mercado
• Técnicas de vendas, com base nos
padrões de relacionamento interpessoal, na
correta utilização da comunicação (verbal e não
verbal) e na relação de poder entre compradores
e vendedores
• Plano de ações para todo o
processo de vendas: definição de objetivos de
acordo com as estratégias empresariais,
considerando as etapas de prospecção, venda e
pós-venda
• Ações para promover a atitude
comprometida e motivada das equipes de vendas no
desempenho de suas funções, com base em
princípios de liderança e motivação
• Análise
dos resultados obtidos pelo planejamento de
Marketing e Vendas e técnicas específicas de
benchmarking
Regime das atividades acadêmicas: Oito horas por semana
Duração do curso: 4 meses
Investimento: inscrição: 211,11 e 4 parcelas de R$ 235,50
Ao concluir os Módulos, será expedido o certificado de participação no curso de Assistente em Gestão de Marketing e Vendas - Área Profissional de Gestão.